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移动用户可以通过发送短信查询流量余额，具体操作如下。

1、打开手机短信功能，发送短信“CXLL”（查询流量的首字母缩写）至移动服务提供商的服务号码（如“10086”）。

2、移动运营商会回复一条短信，显示用户的流量余额。

用户还可以拨打相应的客服电话查询流量余额，或登录移动网上营业厅进行查看，具体操作方式可能会因地区和套餐的不同而有所差异，建议根据具体情况选择适合的查询方式。